一、背景介绍
作为儿童友好城市的代表城市社区，乐文社区在儿童的成长和发展需求上更加注重，鼓励邻里互助和亲子互动，为儿童提供更加安全、健康、快乐、包容的成长环境，营造儿童友好的文化氛围，让儿童在成长过程中感受到关爱和尊重。
据统计，目前乐文社区儿童有2000人左右，约占居民总数的18%，儿童所处生活环境的安全健康是他们的迫切需求，不仅需要保障其基本生命健康权，还积极提供平台让儿童参与社区活动，发声表达意见。同时，家庭需要加强亲子沟通，构建和谐家庭氛围，以促进儿童心理健康。在动员更多居民积极参与社区建设和管理事务中，共同营造一个温馨、活力、包容的社区环境。
通过儿童友好视角，运用社区参与的方法，引导他们共同参与儿童友好空间的规划与设计。通过增强儿童在探究如何更好地用好社区活动空间中，加强儿童的参与感和话语权，促进家庭成员间的沟通与合作。儿童作为社区的一员，通过参与社区事务的决策过程，可以培养他们的责任感、公民意识及解决问题的能力。
二、服务策略
遵行透明、自愿、尊重、友好、有回应等原则，策划服务过程。利用文字、语言以及绘画等多元方式，协助儿童表达，通过开放空间规则使得议事更透明，尊重儿童的意见，形成后续的服务策略及计划，使议事后的结果有所回应，使儿童知道自己的观点如何被利用。
1.活动启动与破冰
主持人介绍活动背景、目的及流程。通过破冰游戏，营造轻松愉快的氛围，促进参与者之间的交流与互动。
2.议题设定与分组讨论
（1）设定三个核心议题。第一，以一米视角重新审视社区公共活动空间（如何布置更符合期待）；第二，大家期待的活动空间应遵守的规则（允许与禁止事项）；第三：期待在活动空间开展的活动。
（2）参与者根据自己的兴趣选择议题，并加入相应的小组。
（3）每个小组设一名召集人，负责引导讨论并记录讨论内容。
3.讨论与观点收集
小组内围绕议题展开讨论，采用儿童友好的绘画方式引导儿童参与。召集人记录讨论过程中的关键观点，通过贴点的方式，进行投票，特别是点数多的观点被重点关注。
4.讨论结果汇报与共识形成
每个小组选派发言人，介绍讨论结果，重点介绍点数多的观点。主持人引导参与者对各个小组的讨论结果进行反馈和补充，形成共识。根据共识，制定一个可实现的行动计划，包括具体步骤、责任分配和时间表。
5.行动计划制定与反馈
行动计划应明确目标、任务、责任人、时间节点和评估标准。
鼓励参与者对行动计划提出意见和建议，确保计划的可行性和有效性。主持人总结活动成果，感谢参与者的贡献，并宣布后续行动计划的执行和跟踪机制。
三、总结评估
（一）产出评估
据统计，本次活动共参与22人次，最终形成规划设计方案，方案涵盖了空间布局、功能分区、设施配置等多个方面。规则与建议汇总，参与者们就活动空间的规则制定提出的建议进行整理与汇总，形成了一套初步的活动空间管理规则，包括允许和禁止的行为、安全注意事项等。
（二）目标成效评估
1.增强儿童参与感
本次活动设置了头脑风暴和分议题分组讨论环节，每位儿童都用了一个词来形容自己心目中的理想空间，并参与到收集与贴大拇指环节中，形成了儿童对社区活动空间的期待。分组讨论环节中，参与者们围绕议题展开了热烈的讨论，并积极发表自己的看法和建议。三个议题的召集人分别向参会代表介绍了各自小组的讨论结果。综上所述，让儿童直接参与社区空间规划的讨论，提升其在社区事务中的影响力和自信心，增强儿童参与感这一目标达成情况较好。
2.促进家庭与社区互动
在讨论的过程中，当小朋友们遇到困难时，家长会给予他们适当的提示和指引。在分组的形式下，家庭成员与家庭成员之间通过沟通与合作，共同完成了三项议题。综上所述，这一目标达成情况较好。
3.制定初步的儿童友好空间规划方案
根据讨论的结果和反馈，收集了“多元”“宁静”“宽敞”“整洁”等用来形容期待的儿童友好空间的词语。形成了儿童友好空间公共规则内容、空间布局方案以及开展活动的内容和形式。为之后的儿童友好空间建设提供参考。综上所述，这一目标达成情况较好。
七、专业反思
儿童友好视角帮助社区儿童参与社区营造。儿童是社区的重要组成部分，然而儿童的声音和需求往往容易被忽视。通过开放空间讨论的形式，社会工作师的角色不仅是活动的主持人，同时也是一名引导师，通过前期设计的引导性问题，促进儿童对相关问题的思考，同时保证所有参与者一直关注于中心议题，防止跑题或者超过原有的设计方向。过程中需要引导儿童思考并学会准确表达出自己的观点、倾听别人的意见和想法，学会倾听别人的意见，学会尊重接纳不同的观点，并通过讨论、投票等方式达成共识。在这样的过程中，有助于帮助儿童培养思辨、决策能力，增强团队合作能力。
通过“一米视角”和儿童表达的方式，提高了儿童在社区事务中的参与度和影响力。社区与儿童的成长和生活息息相关，社会工作师才更要帮助他们更好地看待自己所处的社区，更加深入地了解自身需求和面临的问题，让他们从小就认识到自己作为社区一员的责任和义务。把参与和创造的权利交给他们，这样才能为儿童共同创造一个更加友好、和谐的成长环境。
