近年来,宁夏银川市兴庆区银古路街道街道宝南社区立足司法服务独特优势,以心理健康驿站建设为核心,整合多方专业资源、凝聚志愿力量,联动辖区司法单位,构建“专业引领、志愿支撑、多元联动”的心理健康服务体系,用精准暖心的服务守护辖区居民心灵健康,为基层治理注入温暖动能。

作为社区心理健康服务的核心载体,宝南社区心理健康驿站始终坚持“专业为本、服务为民”理念,依托社区成熟的司法服务基础,将心理疏导与司法调解、矛盾化解深度融合,打造一站式心灵守护平台。驿站配备多名持有专业资质的心理导师驻点服务,针对青少年成长困惑、婚姻家庭矛盾、特殊群体心理关怀等群众高频需求,常态化开展一对一心理咨询、团体心理辅导、心理健康讲座等专业服务,为居民筑牢心理健康“防护墙”。同时,社区组建高素质心理志愿服务队,吸纳司法工作者、热心居民、行业骨干等力量加入,定期开展心理健康知识宣传、入户走访关怀、特殊群体帮扶等志愿活动,让心理服务走进楼栋、贴近群众,实现“小事不出社区、心灵困惑有人解”。

为进一步拓展服务维度、提升专业水平,社区充分联动辖区司法单位资源优势,借力戒毒所内专业心理咨询室、音乐疗法室、沙盘游戏室等特色阵地,共享专业设备与服务经验,定期组织心理导师、志愿者开展交流学习,创新心理疏导方式方法,将音乐疗愈、沙盘游戏等专业技术融入日常服务,让心理帮扶更具针对性与实效性。在服务实践中,社区探索建立“心理+多方联动”工作机制,联动辖区司法单位、学校、相邻社区、社会组织等力量,形成共建共治共享的服务合力。此前,社区得知一名青少年因家庭矛盾出现厌学情绪,立即启动联动帮扶,安排专业心理导师开展个性化疏导,同步牵头联合学校、相邻社区召开专题会谈,协同制定帮扶方案,快速帮助孩子调整心态、重返校园,用高效联动解决群众急难愁盼,彰显心理服务与基层治理融合的实效。
如今,银古路街道宝南社区心理健康服务已形成特色品牌,心理志愿服务队常态化开展各类主题活动,结合传统节日、法治宣传节点,举办亲子心理沙龙、情绪管理培训、法治心理宣讲等活动,覆盖青少年、老年人、特殊家庭等各类群体;依托专业阵地,不定期开展特色心理体验活动,让居民近距离接触专业心理服务,提升自我心理调适能力。一系列举措不仅缓解了居民心理压力,更有效化解潜在矛盾纠纷,增进邻里和谐,为社区和谐稳定奠定坚实基础。
下一步,宝南社区将持续深化心理健康驿站建设,进一步壮大专业心理导师与志愿服务队伍,深化与辖区单位的资源联动,丰富服务载体、创新服务模式,推动心理健康服务向更精准、更专业、更全面方向发展,切实把暖心服务送到群众心坎上,不断增强居民的获得感、幸福感与安全感,全力打造有温度、有质感的和谐社区。
(撰稿人:张雯)
