邻里朝夕相处，些许摩擦在所难免，近日，迎宾社区网格员就成功调解了一起因作息不同引发的楼上楼下噪音矛盾，让邻里重归和睦。
社区网格员接到楼下三位年轻住户的诉求，称楼上住户家中有两个幼童（四岁、两岁），中午、晚上偶尔的吵闹声，因自己日常上班作息规律，休息受到了影响，多次沟通后问题仍未缓解，双方心生隔阂。
了解情况后，网格员第一时间上门，先与独自带娃的年轻妈妈耐心交谈，倾听其带娃的不易，同时说明楼下年轻人上班的作息需求和困扰；随后又与楼下三位年轻人沟通，讲解幼童天性活泼的特点，以及独自带娃的难处。
网格员秉持“邻里互让、换位思考”的原则，组织双方面对面协商，最终达成共识：宝妈尽量在中午、晚上孩子吵闹时段做好安抚，减少噪音影响；楼下年轻人也表示多一份理解，若遇问题温和沟通，不激化矛盾。一场因作息差异引发的邻里矛盾，在网格员的暖心调解下顺利化解。
贴心服务守护社区和谐，让邻里之间多一份理解、多一份包容，共筑温馨和睦的居住环境。
小事不出网格，矛盾就地化解。迎宾社区网格员始终扎根基层，聚焦居民身边的“小矛盾、小纠纷”，用耐心架起邻里沟通的“连心桥”，以贴心服务守护社区和谐，让邻里之间多一份理解、多一份包容，共筑温馨和睦的居住环境。
（撰稿人：李燕燕）
